• Home
  • Nieuws
  • Retail
  • River Island start met Click & Don’t Collect in Groot-Brittannië

River Island start met Click & Don’t Collect in Groot-Brittannië

Door Anne Buis

bezig met laden...

Scroll down to read more

Retail

Een pakketje bestellen en dan niet ophalen; het komt River Island maar al te bekend voor. Daarom is de keten begonnen met een nieuwe service: click & don’t collect. Dat melden diverse media.

Met de nieuwe service hoopt River Island dat er minder pakketjes blijven liggen, die niet opgehaald worden. Samen met bezorgservice Shutl wil River Island klanten overhalen om het pakket alsnog thuis te laten bezorgen, met als troef dat de order binnen 1,5 uur al bezorgd kan zijn, op een zelfgekozen locatie. En komt het binnen 90 minuten niet uit, dan kan de klant ook voor een ander tijdstip kiezen. Er zit wel een prijskaartje aan: 4,95 pond.

Volgens de bezorgservice Shutle wordt 1 op de 5 orders niet opgehaald uit de winkel, wat voor veel voorraadproblemen en logistieke kosten zorgt. De Nederlandse en Belgische consument moet echter nog wel zelf naar de winkel; de click & don’t collect-service wordt voorlopig alleen in thuisland Groot-Brittannië uitgerold.

Beeld: Facebook River Island

River Island