Retail |ONDERZOEK Featured
Customer journey: hier moet je als retailer op letten
Genoeg bezoekers op je e-commerce website, maar halen ze de eindstreep van een bestelling niet? Uit onderzoek van Klarna blijkt dat er een hoop mis kan gaan tijdens de customer journey waardoor bezoekers vroegtijdig een bestelling afbreken. “Eenvoud, personalisatie en service is wat de shopper zoekt, maar lang niet altijd krijgt,” aldus het...
bezig met laden...
