De horeca is tegenwoordig de grootste concurrent van de winkel, als je bekijkt waar de moderne consument -de consumens- zijn tijd, geld en aandacht aan besteedt. Volgens het CBS behaalde de horeca in

‘Kijken, kijken, niet kopen’ Rondkijken in winkels. Een vreselijk ritueel! Voor de verkoper, die achterblijft met ontplofte stapels truien en broeken. Maar ook voor de bezoeker, die zich

Je kent het vast wel: in 3 klikken koop je online een slim-fit overhemd, een jeans of schoenen. Zal het op tijd binnen zijn en -vooral- passen? Voor vele webwinkels is dat laatste ook spannend. Want

Het zal je vast niet zijn ontgaan dat in het huidige winkellandschap een drastische verandering gaande is. Deze raakt niet alleen de retail, maar de gehele consumentenindustrie – horeca, transp