Mango start met internettoepassingen in winkels

De Spaanse modeketen Mango gaat tablet computers

in winkels neerzetten. De webshoptoepassing is een onderdeel van de multichannel strategie van het modebedrijf, en moet consumenten overtuigen producten aan te schaffen die niet in de winkel hangen.

Het nieuwe snufje zal vanaf deze maand verkrijgbaar zijn in vijfhonderd Mango-winkels in Spanje, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Turkije, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Hoe het werkt: klanten bestellen en betalen in de fysieke winkel en kunnen vervolgens kiezen of ze het pakketje komen ophalen in de winkel of dat ze het laten thuisbezorgen.

Het voornaamste doel van de tablets is volgens Mango om klanten beleving te bieden in de winkel. Maar het modebedrijf wil ook de gehele collectie aan consumenten kunnen tonen. De collectie bestaat elk seizoen uit zo’n 2500 modellen en in de kleinere winkels is geen ruimte om al die kledingstukken uit te stallen.

Mango heeft plannen om de online-strategie verder uit te bouwen. In 2011 bedroeg de online-omzet 36,2 miljoen euro. Voor 2012 is het doel om te groeien naar een online-omzet van 70 miljoen euro.