Hema verovert buitenland

Winkelketen Hema is flink aan het uitbreiden in het buitenland. Hema was al actief in België, Luxemburg en Duitsland. En begin 2009 ging de eerste vestiging open in Frankrijk, nabij Parijs in de voorstad Créteil. Het gaat daar zo goed dat er al twee contracten

voor nieuwe vestigingen in Frankrijk zijn getekend. Eén winkel zal komen in Lille en één in de regio Parijs. Waar de winkels exact zullen komen, is nog niet bekend.

Hema slaat aan in Frankrijk. “We zijn erg tevreden en merken dat een winkel die niemand kent, een kleine variety store met lage prijzen, het erg goed doet,” vertelt Judy op het Veld van de Hema. “We kunnen niet achterover leunen, want we moeten voortdurend bijsturen op assortiment en prijs. Maar dat heet leren. We willen vooralsnog vasthouden aan het concept: in termen van grootte, indeling, layout en look & feel.

Hema heeft bijna twee jaar gewerkt aan het internationale concept. De winkels in Frankrijk zijn kleiner (rond de 450/500 vierkante meter) dan de meeste Nederlandse filialen en er is een kwart van het totale aantal producten te vinden. De prijzen zijn volledig afgerond. Het gevoel en idee achter de Hema moest snel duidelijk worden voor de klant die Hema niet kent.

Gaat Hema het concept nu ook franchisen? “Je gaat nooit een formule franchisen als je niet voor 200 procent klaar bent met het fine tunen van die formule. Dat moet dus eerst maar eens gebeuren. Als we dat hebben, over jaren, moeten we kijken hoe we de expansie mogelijk kunnen versnellen. Frankrijk is een groot land; daar zijn we nog wel een tijd mee bezig. Maar ook in Duitsland hebben we nog een lange weg te gaan; daar hebben we nu al acht winkels en die aanwezigheid willen we ook versterken.”