Head of E-commerce (Tijdelijke vervanging zwangerschapsverlof)

Vrijheid staat al sinds de oprichting in 2007 centraal bij 10DAYS. Met onze wortels in Amsterdam geloven wij in onafhankelijkheid, authenticiteit en de beste versie van jezelf zijn, in elke betekenis van het woord. Voor ons is tijdloze kleding belangrijker dan trends en seizoenen.
Wij bieden comfortabele designs waarin je je optimaal kunt bewegen en waarbij kwaliteit en duurzaamheid centraal staan.

De productie van onze collecties vindt grotendeels plaats in Europa en hoogwaardige stoffen hebben de voorkeur omdat wij geloven dat kwalitatieve kleding langer meegaat. 10DAYS is verkrijgbaar in meer dan 600 winkels in Europa.

Wij geloven dat diversiteit en inclusiviteit onze organisatie sterker maken. We verwelkomen mensen van alle achtergronden, leeftijden en identiteiten, en bieden een werkomgeving waarin iedereen zich gerespecteerd, gewaardeerd en gezien voelt. Samen bouwen we aan een cultuur die gebaseerd is op openheid, vrijheid en de kracht van authenticiteit.

Functieomschrijving

Als Head of eCommerce ben je verantwoordelijk voor de volledige online strategie, aansturing van het eCommerce team en het behalen van omzetdoelstellingen via alle digitale touchpoints. Je stuurt op KPI’s als conversie, traffic en retentie. Je werkt nauw samen met marketing, development, customer service en logistiek om een naadloze en onderscheidende online klantreis te garanderen en de digitale groei van het merk duurzaam te versnellen.

Taken en verantwoordelijkheden

• P&L verantwoordelijkheid en performance management
  Verantwoordelijk voor de online omzet, marges en het jaarlijkse eCommerce budget. Rapporteren van resultaten en bijsturen op basis van data en inzichten.
• eCommerce strategie en visie
  Opstellen, uitvoeren en continu optimaliseren van de eCommerce strategie - inclusief de development roadmap en marketplace - in lijn met de merkvisie en commerciële doelstellingen. In samenwerking met marketing het bewaken van de commerciële kalender.
• Team aansturing en ontwikkeling
  Leidinggeven aan het eCommerce team, verantwoordelijk voor coaching, ontwikkeling en uitbreiding van het team en het aansturen van externe partners en bijdragen aan een succesvolle samenwerking binnen de organisatie zoals de samenwerking met customer service.
• eCommerce KPI’s
  Aansturen op eCommerce KPI’s zoals traffic, conversieratio, gemiddelde orderwaarde, retourpercentages en customer retention.
• Optimalisatie van klantreis en conversie
  Verbeteren van de customer journey, user experience en conversieratio’s op de 10DAYS onlineshop. Data en analyses benutten om de online presence te vergroten, nieuwe markten te ontsleutelen en commerciële kansen te identificeren. Het vertalen van inzichten naar concrete actieplannen en deze terugkoppelen aan stakeholders.
• Campagnes en omnichannel activaties
  Coördineren van (inter)nationale online campagnes, collectielanceringen en promotionele activiteiten in samenwerking met het marketingteam. On- en offline kanalen optimaal laten samenwerken voor een consistente merk- en klantbeleving.
• Technologie en innovatie
  Aansturen van digitale innovatie en eCommerce technologieën. Verantwoordelijk voor selectie en implementatie van platformen, tools en automatiseringen.
• Rapportage
  Rapporteren aan de directie, lid van het MT en de channel meeting waarbij commerciële kansen en marktontwikkelingen proactief gesignaleerd worden.

Wie ben jij?

• Aantoonbare ervaring als Head of eCommerce, P&L management en teamleiding
• Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams.
• Ervaring binnen de fashion-, lifestyle- of premium consumentenbranche is een pré.
• Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit en schakelt moeiteloos tussen denken en doen.
• Je bent commercieel sterk, analytisch en datagedreven.
• Beschikbaar in de periode van februari 2027 t/m oktober 2027.
• Beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en zichtbare rol binnen een groeiend Nederlands fashion- en lifestylemerk.
• Een tijdelijk dienstverband ter vervanging van zwangerschapsverlof.
• Een marktconform salaris o.b.v. CAO MITT;
• 27 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een 38-urige werkweek);
• 8% vakantiegeld;
• 10DAYS friends & family kortingscodes;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km vanaf 10 km enkele reis;
• Bedrijfsuitjes en evenementen.