The Job

Als Sales Support Representative (Inside Sales & Field Accounts) ben je naast jouw sales support taken ook verantwoordelijk voor de sales van een aantal field accounts. Je bent operationeel verantwoordelijk voor je klantenportefeuille. Jouw klanten zijn voornamelijk Field Accounts verspreid door de hele Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces en zorgt voor een optimale service en support richting de klant en het eigen Sales Team. Hierbij werk je nauw samen met jouw collega Sales Support Representative.
Daarnaast ben je in deze functie Salesverantwoordelijk voor een bepaalde groep Field Accounts. Dit zullen voornamelijk accounts zijn die door onze Sales niet bezocht worden. Het is jouw verantwoordelijkheid om de verkoop en service vanuit binnen op te pakken. Denk hierbij aan het digitaal voorbereiden, doorsturen en verkopen van de nieuwe collecties. Het benaderen van klanten per mail en telefoon en het analyseren van je klantenportefeuille om op deze manier het optimale uit de business te halen.

Your Mission

Opvolgen en uitbouwen van klantcontacten via mail en telefoon ter bevordering van de business;
Zorgen voor een optimale service en support richting je klanten;
Zorg dragen voor het volledige orderproces van intake tot het leveren van de artikelen in de winkels;
Voorbereiden en verkopen van nieuwe collecties met behulp van digitale tools;
Verantwoordelijk voor de Mailing Calendar;
Bewaken en analyseren van de omzet- en verkoopresultaten van je klanten;
Aandragen en doorvoeren van suggesties ter verbetering van de business, waarbij creatief en commercieel denken belangrijk is;
Volledig verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van je klanten;
Administratieve opvolging van het logistieke proces in samenwerking met ons Warehouse in Tilburg.

Your Talent

MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare commerciële positie;
Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
Commercieel, leergierig, communicatief vaardig en stressbestendig;
Kan acteren en organiseren in een dynamische en snel veranderende omgeving en heeft een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
Uitstekende kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel en Word);
Procesmatig kunnen denken en handelen;
Bewezen Sales kwaliteiten
Zelfstandig en pro-actief;
Fulltime beschikbaar.

Stichd

Sales Support Representative (Inside Sales & Field Accounts)