Wil jij leren hoe je een optimale klantbeleving creëert binnen een inspirerend merk? 

Als Customer Experience & Allround Stagiair(e) bij Oro Jewels ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat elke ervaring even persoonlijk en vlekkeloos verloopt. Je denkt mee over verbeteringen in onze webshop en communicatie, en helpt bij uiteenlopende projecten van operations tot marketing, sales en events. Zo krijg je een compleet beeld van wat er allemaal komt kijken bij de klantreis van een juwelenmerk.

Wat zijn de taken?

Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen via e-mail, WhatsApp en social media
Meewerken aan het optimaliseren van de volledige klantreis
Zorgen voor een optimale aftersales-beleving
Contact onderhouden met producenten en leveranciers
Helpen bij het beheren en aanvullen van producten in de webshop
Meewerken aan de organisatie van events, samenwerkingen en PR
Ondersteunen bij diverse lopende projecten

Wat bieden wij?

Een inspirerende werkplek op de Prinsengracht in hartje Amsterdam (Fosbury & Sons)
Werken in een jong, enthousiast en hecht team
Veel ruimte om te leren, ontdekken en verantwoordelijkheid te nemen
Korting op onze juwelen
Stagevergoeding

Wie ben jij?

Je hebt een passie voor juwelen en klantbeleving
Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen
Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
Je bent behulpzaam, leergierig en neemt initiatief
Je volgt een HBO-opleiding en spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Je bent beschikbaar rond de periode juni / juli & augustus

Klinkt dit als jouw ideale stage?

Stuur je cv en motivatie via de onderstaande button en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Zomerstage - Vacature Customer Experience & Allround Stagiair(e)