Data en transparantie: Asos' routekaart naar duurzame groei

In een periode van aanzienlijke herijking van de online retailsector laat Asos de herstelperiode achter zich. Het bedrijf implementeert een ‘nieuwe commerciële logica’ die groei loskoppelt van hoge kortingen. Tijdens het World Retail Congress in Berlijn lichtte José Antonio Ramos Calamonte, CEO van Asos, toe hoe de Britse modegigant AI-gestuurde personalisatie en een vernieuwd loyaliteitsprogramma inzet voor winstgevendheid op de lange termijn.