Pinnen moet veiliger

"Er moeten nieuwe pinapparaten komen." Met die boodschap meldde Currence zich eind vorige maand bij het Platform Detailhandel Nederland. Officieel was de houdbaarheidsdatum van de betaalterminals nog niet verlopen, maar na meldingen van pinfraude bij de bedrijven Scapino, Intratuin en Laplace, besloot Currence aan de bel te trekken. Vanwege de fraudegevallen acht Currence het van belang de betaalterminals HFT201 single en triple DES voor 30 juni 2008 te vervangen. Van dit type zijn er 30.000 in Nederland. In de modebranche worden 1600 van deze apparaten gebruikt. Currence is een onafhankelijke organisatie die toeziet op marktwerking en kwaliteitsbeheersing van de betalingsmarkt in Nederland. Het is niet vreemd dat de betalingsterminals aan vervanging toe zijn, vindt Bob Goulooze, hoofd communicatie van de organisatie: "De betreffende apparatuur stamt uit de jaren negentig. Het is logisch dat deze nu niet meer aan de kwaliteitseisen voldoen; de techniek ontwikkelt zich verder." Ook het Hoofdbedrijfschap Detailhandel heeft begrip voor de vervroegde vervangingsdatum voor de betaalterminals: "Boeven zullen altijd proberen de techniek aan te vallen. Het is goed dat dit zo snel is opgemerkt", zegt Mirjam Osten van het HBD. De organisatie ziet echter wel bezwaren in het vervangen van de terminals. Zo is HBD van mening dat het detaillisten voor onvoorziene schadeposten stelt en dat het vervangen technisch complex is omdat het kassagekoppelde apparatuur betreft. Overigens zouden detaillisten uiteindelijk toch een nieuwe betaalterminal moeten aanschaffen: de betaalwereld werkt aan een nieuwe pas die niet meer werkt met magneetstrips, maar met een veiligere chip. Onlangs bleek nog uit onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel dat de betaalautomaten in de modebranche behoren tot de oudste in de detailhandel: de helft is vijf jaar of ouder. Inmiddels hebben banken consumenten al toegezegd dat zij in geval van fraude schadeloos gesteld worden. Tips voor detaillisten De kans op fraude met betaalterminals is te beperken door de volgende tips op te volgen: 1. Controleer de terminals elke dag. Bekijk of het apparaat zich in dezelfde staat bevindt als waarin hij is achtergelaten. Maak het makkelijker om te zien of een terminal uit elkaar is gehaald of omgewisseld, door er een sticker op te plakken, een brandmerk aan te brengen, of er een krasje op te maken. Ook als het apparaat op een andere plek ligt, moeten er alarmbellen gaan rinkelen. 2. Installeer bewegingsdetectoren, en/of camera's Als er beveiligingsapparatuur in een winkel aanwezig is, is de kans dat er ongemerkt geknoeid wordt aan betaalterminals kleiner. Bovendien neemt de pakkans toe. 3. Installeer updates. Houdt in de gaten of er updates beschikbaar is voor de apparatuur en installeer deze.