Online aankopen uit het buitenland stijgen naar 14 procent

Nederlandse consumenten deden in het eerste halfjaar van 2026 ruim 170 miljoen online aankopen (plus 3 procent), goed voor een stabiele omzet van 17,1 miljard euro. Het aandeel aankopen bij buitenlandse webshops steeg naar 14 procent, terwijl het gemiddelde bestede bedrag per aankoop voor het eerst sinds de pandemie daalde naar 100 euro. Dat blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door NielsenIQ in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders, in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.

De lichte groei in het aantal bestellingen kwam volledig door meer productaankopen. Het volume steeg met 4 procent naar 147 miljoen, de omzet met 2 procent naar 10,9 miljard euro. Vooral de categorie DIY/Garden liet een sterke groei zien, met 21 procent meer omzet. Bij diensten daalden de bestedingen met 3 procent naar 6,3 miljard euro, vooral door een aanhoudende daling in de reisbranche. Het aantal boekingen voor vliegtickets en pakketreizen neemt sinds begin 2025 af.

Nieuwe EU-invoerrechten raken Chinese pakketstroom

Van alle aankopen die Nederlandse consumenten doen, verloopt al jaren 11 procent online. Dat aandeel blijft relatief laag door het grote gewicht van fysieke supermarkten binnen de categorie food/nearfood. Steeds meer aankopen bij buitenlandse webshops komen uit China, vooral kleding en woningartikelen. Sinds 1 juli 2026 geldt een vast invoerrecht van 3 euro op pakketten van buiten de EU. Volgens Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org, zorgt het afschaffen van de vrijstelling voor een gelijker speelveld. Douanecijfers uit juli en augustus laten al een daling zien in het aantal kleine buitenlandse zendingen.

De smartphone is nu het meest gebruikte aankoopkanaal, met 45 procent. Pc en laptop volgen met 42 procent. Voor grotere aankopen kiest de consument nog steeds vaker voor de computer: de gemiddelde orderwaarde via desktop is 126 euro, via mobiel 80 euro. iDeal|Wero blijft de meest gebruikte betaalmethode, met een marktaandeel van 73 procent en 56 procent bij aankopen uit het buitenland. De creditcard volgt met respectievelijk 8 en 18 procent.