V&D: webwinkel gesloten en cadeaukaarten geweigerd

Vanwege de financiële situatie is de webwinkel van V&D gesloten, en de website staat ook op non-actief. Wie naar de site surft, krijgt enkel de verklaring van V&D te lezen. Zoals eerder gemeld, is een aantal filialen later open gegaan en ook hangen er brieven op de deur. Klanten kunnen hun aankopen niet meer retourneren in de winkel, en ook cadeaukaarten of Airmiles worden niet meer ingewisseld.

Fijn zo'n #VenD cadeaukaart als kerstpakket. Niet meer geldig.

— Richard Somers (@risomers) December 23, 2015

Om te voorkomen dat boze klanten het V&D-personeel lastig gaan vallen wordt er extra beveiliging ingezet, meldt CNV-vakbondsman Martijn den Heijer. Vooral grote filialen zoals die in Utrecht krijgen extra beveiliging. Een zegsman van V&D benadrukt dat klanten de cadeaubonnen nog niet moeten weggooien, omdat het warenhuis hoopt dat ze op een later tijdstip weer geaccepteerd kunnen worden.