Columns
Ondernemers niet klantgericht
Niet periodiek de klanttevredenheid onderzoeken, weinig nieuwe klanten werven en slecht zijnin het behouden van klanten: volgens onderzoek van Check Your Process (CYP) lopen het Nederlands midden- en kleinbedrjf flink wat omzet mis, doordat het faalt in klantgericht ondernemen. Uit onderzoek van onderzoeksbureau CYP blijkt dat het MKB weinig...
bezig met laden...
