gastvrijheid nieuws en archief

Inspiratie: de Efteling over het creëren van verwondering, fans en gastvrijheid

Nijkerk - De Efteling is ‘een commercieel bedrijf, net als dat van u’, zegt Frans Goenee, zelfbenoemd inspiratie manager van de Efteling op het INretail ledenevent tegen het publiek. De gemiddelde Nederlander komt 7,6 keer in zijn leven naar de Efteling. “Ik wil u graag vertellen hoe wij met 3200 collega’s het doel willen bereiken elke dag...

bezig met laden...

RetailFeatured

Wat kan de modesector leren van de boekhandel 2.0?

In een aantal jaar tijd zijn, tussen het geweld van het internet waar spelers als Bol.com domineren, veel boekhandels in Nederland getransformeerd naar mooie winkels waar consumenten graag komen en kopen. Boekhandelaren hebben een goed antwoord weten te vinden op de structurele veranderingen in de markt. De on- en offline verkoop gaan hand in...

bezig met laden...