SchoenenTorfs behaalt grootste winst ooit

Het Belgische schoenenbedrijf Torfs heeft zijn winst zien stijgen met ongeveer 50 procent. In tien jaar tijd is de omzet tien keer

zo groot geworden. De omzet van 2013 bedroeg 114 miljoen euro, 6 procent meer dan het voorafgaande jaar. De nettowinst is 47 procent hoger dan het jaar daarvoor, namelijk 4,7 miljoen euro. Naast de 75 Belgische filialen heeft het bedrijf een webshop voor zowel Nederland als België.

“In de afgelopen drie, vier jaren hadden veel bedrijven last van de crisis. Wij merkten dat we juist onze sterkste groei ooit hadden,” aldus sales manager Yves Baes. Volgens Baes zijn er meerdere aspecten die bijdragen aan het succes van de schoenenketen. “Enerzijds zetten wij ons sterk in voor het contact tussen de klant en onze medewerkers. Wij leiden ons personeel op om de klant een zo goed mogelijk gevoel en beleving te geven. De nadruk in onze winkels ligt op het welkom heten en adviseren van de consument.”

Met de extra omzet kan het bedrijf groter inkopen, waardoor het aanbod stijgt. “Torfs wil zich meer gaan richten op de 'buitenmaten'. We merken dat de voeten van de jongere generaties steeds groter worden. Vroeger was er bijvoorbeeld een klein aantal mannen met maat 47. Inmiddels hebben we twee overvolle rekken staan in onze winkels met die maat.” Het assortiment voor mannen gaat nu tot maat 50 en voor vrouwen tot maat 43.