Sociale media in kaart gebracht

Retailbuzz heet de nieuwe service van TND Retail. Ontwikkelingen, promoties en acties op

sociale media worden continue gevolgd en wekelijks vastgelegd en gerapporteerd. TND Retail voldoet hiermee aan de vraag bij retailers om het effect van sociale media in kaart te brengen.

Facebook lijkt volgens TND Retail vooralsnog het meest geschikte als online platform voor retailers. In 2010 verdubbelde het aantal Facebook-gebruikers in Nederland tot 3,4 miljoen. “De functionaliteit, weergave mogelijkheden en de sociaal demografische achtergrond van de gebruikers zijn hiervoor de belangrijkste redenen,” geeft het bedrijf aan.

Het grootste deel van de retailers is echter nog een beetje huiverig om sociale media als Facebook, Hyves en Twitter in te zetten, denkt TND. De Bijenkorf is een voorbeeld van een bedrijf dat het wel aandurfde. Ook de Hema doet het goed met haar Facebook-pagina. Binnen twee weken had het bedrijf 4680 fans.