Online over grens winkelen: mode populairste categorie

Grenzen doen er niet toe op internet. Nederlandse consumenten winkelen graag bij buitenlandse webwinkels. Mode is de populairste productcategorie onder online shoppers die het afgelopen jaar op buitenlandse webshops hebben gewinkeld. Dat blijkt uit onderzoek van Ipsos in opdracht van

betaaldienst Paypal.

Onderzoeksbureau Ipsos interviewde in totaal bijna 18.000 volwassen consumenten uit 22 landen. 800 ondervraagden waren afkomstig uit Nederland.

Momenteel winkelt 44 procent van de Nederlandse respondenten online over de grens. Een vijfde heeft de intentie om in 2015 meer op buitenlandse webshops te kopen. Een kwart van de ondervraagde consumenten wil juist meer bij Nederlandse webwinkels kopen.

Wie niet online shopt over de grens, zegt vooral te vrezen dat de producten niet worden bezorgd. 38 procent van de ondervraagde consumenten die alleen in Nederland winkelt, doet dat vanwege het gebrek aan aankoopbescherming of verzekering in geval van problemen. Deze groep consumenten is wel over te halen om pakketjes uit het buitenland te bestellen: door gratis bezorging. 34 procent noemt veilige betaalmethodes.

9 procent Nederlandse consumenten wil vaker online shoppen in buitenland

Kleding is de populairste productcategorie (30 procent) onder online shoppers die de afgelopen twaalf maanden op buitenlandse webshops hebben gewinkeld, gevolgd door consumentenelektronica (20 procent) en reizen (19 procent). Nederlandse consumenten kopen graag in Duitsland. Met 19 procent blijft ons buurland de Verenigde Staten (17 procent) en Groot Brittannië (14 procent) net voor.

Het onderzoek laat ook zien dat wereldwijd 50 procent van alle online shoppers winkelt bij buitenlandse etailers. Volgens Ipsos zijn er dus nog veel kansen in het buitenland voor Nederlandse webwinkels.