Klantenservice Medewerker Duits

Buiten begint het avontuur bij Bever! Voor onze uitbreiding naar Duitsland zoeken we een collega die onze Duitse klanten helpt en bijdraagt aan de groei van onze webshop op de Duitse markt.

In eerste instantie houd je je vooral bezig met het vertalen, schrijven, controleren en verbeteren van Duitstalige teksten voor onze website, klantenservice en klantcommunicatie. Je werkt samen met collega’s van klantenservice, e-commerce en marketing om de klantreis voor Duitse klanten te verbeteren.

Naarmate onze webshop groeit, verschuift je functie steeds meer richting klantcontact via e-mail, chat en telefoon. Zo help je mee om Duitse klanten dezelfde persoonlijke service te bieden waar Bever in Nederland om bekendstaat.

Uitstekende beheersing van het Duits, zowel mondeling als schriftelijk, is een absolute vereiste.

Je bent sociaal, luistert goed en denkt in oplossingen. Je werkt nauwkeurig, bent een echte teamspeler en vindt het leuk om mee te bouwen aan een nieuwe markt. Ook heb je affiniteit met outdooractiviteiten en begrijp je hoe belangrijk het is om naar buiten te gaan.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo+-werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring;
• Communiceer je uitstekend, mondeling en schriftelijk;
• Beheers je het Nederlands goed of kun je goed samenwerken in een Nederlandstalige organisatie;
• Ben je 18 uur per week beschikbaar en flexibel in je werktijden.

Mooi meegenomen: ervaring met Duitstalige klanten, vertalen of redigeren van teksten, e-commerce of contentmanagement.

• Een salaris van € 2.494 tot € 2.650 bruto per maand op basis van 38 uur;
• Vakantiegeld;
• 20% personeelskorting;
• Mogelijkheden om thuis of deels op afstand te werken;
• Een pensioenregeling, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Je komt terecht in een enthousiast team dat de dag gezamenlijk start. Bovendien krijg je de kans om vanaf het begin mee te bouwen aan de internationale groei van Bever.

Wil jij jouw kennis van de Duitse taal inzetten en bijdragen aan de groei van Bever in Duitsland? Solliciteer dan met je cv en motivatiebrief via de sollicitatieknop.

Heb je vragen? Mail naar vacature@bever.nl.

Tot snel, buiten!