Onderzoek: bezorgkeuze blijft belangrijke factor voor online conversie

Uit onderzoek van logistiek softwarebedrijf nShift blijkt dat 76 procent van de consumenten twijfelt over een aankoop wanneer een webshop slechts één bezorgoptie aanbiedt. Volgens het bedrijf is de checkout daarmee een cruciaal moment voor conversie en klantloyaliteit.