Topshop slechtste Britse keten, John Lewis beste

Arcadia's modeketens Topshop en Topman zijn verkozen tot slechtste modewinkels van Groot-Brittannië, op de voet gevolgd door H&M en BHS. Dat concludeert consumentenorganisatie Which? in een jaarlijks retailrapport.

In de jaarlijkse enquête werd aan 9409 Britse consumenten gevraagd om 100 ketens te beoordelen op basis van hun prijzen, winkelomgeving, klantenservice en de kwaliteit van de producten.

Topshop en Topman kregen op alle onderdelen lage cijfers, behalve op klantenservice. De beste moderetailer van Groot-Brittannië: John Lewis.