‘Een retourzending betekent dat de klant ontevreden is’
Een retourpercentage van 50 procent, dat vinden de oprichters van de Duitse webgigant Zalando heel normaal, vertelden ze onlangs aan Die Welt. Volgens onderzoek van de eCommerce Foundation is het voor online modewinkelsechter gebruikelijker dat zo´n 20 procent wordt teruggestuurd. FashionUnited vraagt tips om het aantal retourzendingen te...
bezig met laden...