Persoonsgegevens Bijenkorf-klanten betrokken bij cyberincident bij logisiteke partner
Persoonsgegevens van klanten van de Bijenkorf zijn betrokken bij het beveiligingsincident bij logistiek dienstverlener Ceva Logistics, dat begin augustus plaatsvond. De warenhuisketen laat klanten in een e-mail weten dat het systeem bij Ceva waarin hun persoonsgegevens zijn opgeslagen, is ingezien door onbevoegden.
Het gaat om namen en contactgegevens, zoals e-mailadressen, adressen en telefoonnummers. Ook informatie over online bestellingen is betrokken, waaronder producten, prijzen, kortingen, bezorginformatie en een omschrijving van het gebruikte betaalmiddel, zoals iDEAL/Wero.
Financiële gegevens, zoals bankrekeningnummers en creditcardgegevens, zijn niet betrokken bij het incident. Ook gebruikersnamen, wachtwoorden en andere inloggegevens zijn niet buitgemaakt. Volgens de Bijenkorf beschikt Ceva niet over deze gegevens en kunnen onbevoegden daardoor niet in klantaccounts.
De Bijenkorf maakte begin augustus melding van het incident bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Door de cyberaanval liepen bestellingen, retouren en terugbetalingen vertraging op, meldde FashionUnited eerder.
De Bijenkorf benadrukt dat ook bestellingen die door een partner worden geleverd of rechtstreeks vanuit een winkel zijn verstuurd, niet bij het incident betrokken zijn.
De warenhuisketen waarschuwt klanten voor een verhoogd risico op phishing en adviseert extra alert te zijn op verdachte e-mails, berichten en telefoontjes.
OF LOG IN MET