Zalando past retourtermijn ook aan in België
bezig met laden...
Belgische Zalando-klanten hebben vanaf vandaag nog maar dertig dagen de tijd om bestellingen retour te sturen. Dit is een gevolg van een aanpassing in het retourtermijn. De e-commercegigant paste eerder al zijn retourtermijn in Nederland, Duitsland en Italië aan.
Zalando’s retourtermijn wordt aangepast van honderd naar dertig dagen. Wie dus vanaf vandaag bestelt, heeft te maken met de nieuwe retourtermijn. Bestellingen die in het verleden zijn geplaatst, vallen nog onder de oude retourregelingen.
Retouren blijft wel gratis. "Gratis retourneren is sinds het begin een belangrijk onderdeel van onze servicebelofte", aldus Zalando eerder tegen FashionUnited. "We willen klanten een fijne winkelervaring bieden door de paskamer naar hun huis te brengen. Zo kunnen klanten meerdere artikelen bestellen, thuis passen, en alleen houden en betalen voor wat echt past en bevalt."