Capterra nieuws en archief

Nederlandse consumenten op hun hoede voor nep-reviews: 87 procent controleert echtheid

Nederlandse klanten zijn relatief behoedzaam als het gaat om online klantreviews, zo blijkt uit onderzoek van Capterra onder 700 Nederlanders. 45 procent van de Nederlandse consumenten denkt dat minstens de helft van de bedrijven nep-reviews publiceert: reviews die consumenten misleiden door het beeld van een bedrijf of product bewust te...

bezig met laden...

Retail

Een cashloze maatschappij? Dat willen Nederlanders nog niet

Betalen met pin wordt al jaren aangemoedigd in winkels en horeca: het is veiliger, hygiënischer en makkelijker. Zo wisselen mensen steeds vaker hun muntgeld in voor betaalpassen — het leek maar een kwestie van tijd totdat cashgeld verdween. Maar daar zijn de Nederlanders toch nog niet klaar voor, blijkt uit onderzoek van Capterra. Uit het...

bezig met laden...

Retail

27 procent Europese consumenten koopt ook na coronacrisis meer online

27 procent van de Europese consumenten zal na de coronacrisis online meer blijven kopen. Dat blijkt uit onderzoek onder bijna zesduizend Europese consumenten uit Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Spanje en Italië, uitgevoerd door online softwareplatform Capterra. Aan het onderzoek deden 946 Nederlanders mee. Uit de online enquê...

bezig met laden...