Retailer nieuws en archief

Zo bouw je als retailer een langdurige relatie met je klant

Je hoort het steeds vaker: een winkel die een hele community van fans achter zich heeft verzameld. Winkels zijn niet alleen meer een transactie plek, maar draaien steeds meer om ‘experience’. Een winkel waar iets te beleven valt, bindt op zijn beurt weer klanten aan zich, zo blijkt uit het onderzoek van Crossmarks naar de meest inspirerende...

bezig met laden...

Retail

Wortmann en ANWR Group slaan handen ineen voor strategische alliantie

ANWR Group en Wortmann KG slaan de handen ineen. De Europese retailorganisatie en het moederbedrijf van Tamaris zijn een strategische alliantie aangegaan, zo melden de twee bedrijven in een persbericht. De samenwerking moet er voor zorgen dat de Duitse online winkel voor Tamaris ook een verkoopplatform wordt voor winkeleigenaren van Tamaris....

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail|ONDERZOEK

Customer journey: hier moet je als retailer op letten

Genoeg bezoekers op je e-commerce website, maar halen ze de eindstreep van een bestelling niet? Uit onderzoek van Klarna blijkt dat er een hoop mis kan gaan tijdens de customer journey waardoor bezoekers vroegtijdig een bestelling afbreken. “Eenvoud, personalisatie en service is wat de shopper zoekt, maar lang niet altijd krijgt,” aldus het...

bezig met laden...

Mode

Een retailer is ook een consument

Communicatie en verkoopondersteuning gaan hand in hand in een goed opgezet plan de campagne. Verschillende vormen van reclame zijn mogelijk, wanneer kiezen we voor een tijdschrift en wanneer prijzen we onze waar via een nationale zender aan? De belangrijkste ingrediënten van de marketingmix zijn echter het budget en de doelgroep. "Verse vis,"...

bezig met laden...