18 procent van de Nederlandse en Belgische consumenten zegt twee keer na te denken bij het online bestellen van kleding en schoenen vanwege de milieu-impact van de bezorging. Dat blijkt uit cijfers van Descartes, een bedrijf dat softwareoplossingen ontwikkelt voor logistieke processen. Descartes deed onderzoek naar de houding van ruim duizend...
19 okt. 2021
Hoewel vooraf aan bezorging vaak een dag en een tijdstip wordt gegeven, missen bezorgers vaak het afgesproken tijdstip of zelfs de dag waarop online bestellingen geleverd moeten worden. Dit meldt onderzoeksbureau Multiscope na rondvraag onder 3.100 Nederlanders. Ruim een kwart van de bestellingen komt niet op het afgesproken tijdstip en 14...
24 aug. 2021
Een kwart van Nederlanders voelt zich schuldig over de gevolgen van online shoppen op het milieu, zo blijkt uit onderzoek van Sendcloud in diverse Europese landen. Nederland scoort daarmee het laagste van alle landen in het onderzoek, gemiddeld heeft namelijk 1 op de 3 shoppers last van schuldgevoel, aldus het persbericht. Sendcloud voerde een...
8 jun. 2021
Meer pakketkluizen in Nederland, zo was de oproep van de Autoriteit Markt Consument vorig jaar mei. Zweeds logtechbedrijf Budbee lijkt nu gehoor te geven aan deze oproep. Het bedrijf introduceert namelijk 100 pakketkluizen in Nederland, zo is te lezen in een persbericht. De Budbee Box maakt het mogelijk voor consumenten om een pakket op te halen...
29 apr. 2021
Hoeveel heeft de consument over voor een duurzamere levering van hun pakket? Uit een onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt dat 42 procent van de consumenten bereid is langer te wachten op een pakket dat op duurzamere wijze geleverd wordt. 15 procent van de consumenten is bereid te betalen voor een bezorging met minder CO2-uitstoot, aldus de...
8 okt. 2020
Aan het begin van de coronacrisis gingen winkels massaal dicht en werden mensen opgeroepen zoveel mogelijk thuis te blijven. Als een gevolg hiervan zag men de online verkopen door het dak gaan. E-commerce zag een groei die het nog nooit eerder had gezien, maar welke veranderingen zijn blijvend? Kortom: wat is de impact van corona op e-commerce?...
8 sep. 2020
De afgelopen tijd hebben zowel Thuiswinkel.org als Autoriteit Consument & Markt gepleit voor meer pakketpunten. Dat het gebruik van afhaalpunten en pakketkluizen zorgt voor minder CO2-uitstoot is nu onderbouwd door een onderzoek van TNO in opdracht van Thuiswinkel.org. Bij dat onderzoek zitten echter wel wat kanttekeningen, zo blijkt uit het...
3 sep. 2020
PostNL heeft opnieuw een sterke omzetgroei doorgemaakt. De verbetering in het resultaat van de postbezorger werd voornamelijk veroorzaakt door de volumegroei in de categorie pakketten. Om de volumegroei veroorzaakt door de corona-crisis het hoofd te bieden, heeft PostNL de capaciteit nu verhoogd met 40 procent, zo meldt het bedrijf in een...
3 aug. 2020
Pakketdiensten hebben het drukker dan ooit dankzij de pieken in online bestellingen. Meeste consumenten ontvangen de pakketten thuis, maar uit een marktstudie van Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat uitbreiding van servicepunten en pakketkluizen wenselijk is. Voor pakketbezorgers is het het meest efficient als ze maar één keer naar een...
29 mei 2020
De online bestellingen lopen nog steeds op, maar dat brengt ook een schuldgevoel met zich mee, zo blijkt uit het onderzoek van Descartes. Hoe kleiner de bezorgafstand van een pakket, hoe minder het schuldgevoel, aldus het onderzoek dat is uitgevoerd onder ruim 1.000 Nederlanders. Men voelt zich het schuldigst bij een bestelling uit een ander...
12 dec. 2019
H&M gaat in Nederland bestellingen bezorgen met fietskoeriers. De keuze is aan de klant om te kiezen voor een ‘groenere bezorgoptie’. Nederland is het eerste land waar deze optie wordt aangeboden, aldus het persbericht. H&M werkt samen met Fietskoerier.nl, dat in meer dan dertig steden in Nederland bezorgt. De koeriers bezorgen tussen 18.00 en...
9 dec. 2019
Lage bezorgkosten en snelle levering: allebei zijn het belangrijke aspecten voor consumenten als het aankomt op online bestellingen. Maar wanneer ze moeten kiezen tussen beiden, wat is dan het belangrijkste? Uit onderzoek van Marcommit in opdracht van Descartes (bedrijf dat oplossingen biedt in de logistiek) blijkt dat 70 procent van de duizend...
5 sep. 2019
Deze site gebruikt cookies om persoonlijke advertenties te bieden en gebruik te analyseren. Door verder te surfen gaat u akkoord met het gebruik van cookies..