• Home
  • Tags
  • bezorging

bezorging nieuws en archief

Retail

ACM: ‘Uitbreiding van pakketpunten is wenselijk’

Pakketdiensten hebben het drukker dan ooit dankzij de pieken in online bestellingen. Meeste consumenten ontvangen de pakketten thuis, maar uit een marktstudie van Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat uitbreiding van servicepunten en pakketkluizen wenselijk is. Voor pakketbezorgers is het het meest efficient als ze maar één keer naar een...

10 uur geleden

Retail

Schuldgevoel over bestelling het grootst bij pakket uit ander werelddeel

De online bestellingen lopen nog steeds op, maar dat brengt ook een schuldgevoel met zich mee, zo blijkt uit het onderzoek van Descartes. Hoe kleiner de bezorgafstand van een pakket, hoe minder het schuldgevoel, aldus het onderzoek dat is uitgevoerd onder ruim 1.000 Nederlanders. Men voelt zich het schuldigst bij een bestelling uit een ander...

12 dec. 2019

Retail

H&M gaat bestellingen bezorgen met fietskoeriers

H&M gaat in Nederland bestellingen bezorgen met fietskoeriers. De keuze is aan de klant om te kiezen voor een ‘groenere bezorgoptie’. Nederland is het eerste land waar deze optie wordt aangeboden, aldus het persbericht. H&M werkt samen met Fietskoerier.nl, dat in meer dan dertig steden in Nederland bezorgt. De koeriers bezorgen tussen 18.00 en...

9 dec. 2019

Retail ONDERZOEK

Snelle levering vs bezorgkosten: korte bezorgtijd minst belangrijk bij kleding en schoenen

Lage bezorgkosten en snelle levering: allebei zijn het belangrijke aspecten voor consumenten als het aankomt op online bestellingen. Maar wanneer ze moeten kiezen tussen beiden, wat is dan het belangrijkste? Uit onderzoek van Marcommit in opdracht van Descartes (bedrijf dat oplossingen biedt in de logistiek) blijkt dat 70 procent van de duizend...

5 sep. 2019

Retail

Het veranderende modelandschap: vijf interessante ontwikkelingen van afgelopen halfjaar

We weten het allemaal: de retail en zelfs de e-tail is in rap tempo aan het veranderen. Elk bedrijf zet haar beste beentje voor om zich te kunnen weren in het veranderende landschap en dat levert interessant ontwikkelingen op. FashionUnited blikt terug op het afgelopen halfjaar en zet enkele op een rij. Retours en bezorging niet altijd meer...

19 jul. 2019

Retail

E-commercebedrijven lanceren rekentool om CO2-impact bezorging te berekenen

E-commerce heeft het leven voor veel shoppers makkelijker gemaakt, maar achter de wereld van gemak gaat ook een CO2-impact schuil. Om te meten welke impact pakketbezorging heeft en welke reductie-maatregelen genomen kunnen worden, wordt vandaag de rekentool ‘Bewust Bezorgd’ gelanceerd, zo meldt Thuiswinkel.org in een persbericht. Het rekenmodel...

23 jan. 2019

Retail

‘Van tijdslot naar timefit’: 4 manieren waarop het bezorgproces verandert

De retail is onderhevig aan constante veranderingen. Zo blijkt ook uit het rapport Retail richting 2030: Retail Rules van INretail. Zo beschrijft het onderzoek de verandering in het bestelproces, de levering én retouren in dit proces. Het afgelopen jaar hebben we diverse concrete voorbeelden gezien van deze verandering. Een overzicht. In het...

3 jan. 2019

Retail ONDERZOEKSRAPPORT

Hoe e-commerce het bezorglandschap verandert

Het voortdurend transformerende retaillandschap verandert de manier waarop winkelgedrag zowel online als offline ervaringen. En belangrijker nog, de consumentenverwachtingen veranderen. Nu online winkelen een integraal onderdeel van ons dagelijks leven is, kunnen toonaangevende retailers, merken en marktplaatsen het zich niet langer veroorloven...

17 jul. 2018

Columns

Zelfde dag bezorging bij PostNL

PostNL en 9straatjesonline.com werken samen aan de introductie van eensameday-delivery-servicein Amsterdamen omstreken. Dat betekent dat consumenten online bestellingen dezelfde dag thuis kunnen verwachten. Bij gasten van het hotel The Dylan kunnen bestellingen bij 9straatjesonline.com zelfs binnen een uur worden afgeleverd. Dat meldt Emerce....

19 mei 2014

Columns

Amazon gaat op zondag bezorgen

In de aanloop naar feest- en cadeaumaand december is de Amerikaanse onlineretailer Amazon een test gestart met U.S. Postal Service voor de bezorging van pakjes op zondag. De service is vanaf deze week beschikbaar voor klanten woonachtig in en rond de steden New York en Los Angeles. Vanaf 2014 kunnen klanten in Dallas, Houston, New Orleans en...

12 nov. 2013

Columns

Veel cadeaus te laat bezorgd

"Bezorgdiensten webwinkels kunnen feestdagen niet aan," dat stelt onderzoeksbureau Q&Anaar aanleiding van een onderzoek onder 2700 consumenten naar de levering van bestellingen rond de feestdagen. Volgens het bureau is 6,4 procent van de online aankopen die bestemd waren om cadeau te doen op Sinterklaasavond of met Kerstmis tijdens de afgelopen...

10 jan. 2013

Columns

Bezorgen op dag van bestelling mogelijk

Webwinkels kunnen hun klanten in het vervolg blij makenmet een snellere bezorging. Tenminste, als ze in zee gaan met TNT Express. Het postbedrijf gaat in samenwerking met Docdata, op werkdagensame day deliverymogelijk maken voor bestellingen tot half twee ’s middags. Door de extra snelle bestelling moeten klanten worden overgehaald hun aankoop...

2 apr. 2012