In de moderetail draait het vooral om kleding. Logisch, want dat draagt men - als product - en het is zeer tastbaar. Maar de modeconsument hunkert eigenlijk naar iets mínder tastbaars: inspiratie! Deze werkt als energie en moet daarom vanuit een bron komen. De makers oftewel defashion designersbesteden zelf dan ook veel tijd en geld aan...
9 jul. 2021
Sinds kort laait de gezelligheid weer iets op in onze winkelstraten en op de terrasjes. Nu nog met de voet op de rem, maar straks barst het hélemaal los! Volgens sommigen de revival van deroaring twenties. Klinkt logisch na alle maanden van opsluiting, sociale onthouding en zelfs huidhonger. Mensen zijn weer toe aanfunen willen zich volop laten...
7 mei 2021
Het is verre van ideaal, maar de ‘click & collect’ maatregel is voor de moderetail een prille eerste stap om uit de onrustige winterslaap van bijna twee maanden te ontwaken. Met een stuk minder vet op de botten zijn we er aan toe om iets van de verloren omzet goed te maken. Maar hoe kunnen we met de geldende beperkingen toch nog genoeg klanten...
10 feb. 2021
In de aanloop naar kerst ontsteken we niet alleen de lichtjes in onze kerstbomen, maar ook die aan degevels van onze winkels. Met als pronkstuk het magische tafereel dat plaatsvindt in de etalages. Je kunt je urenlang vergapen aan deze kijkdoos vol verwondering en verleiding. Dit is de kracht van de etalage: het is een vertrouwd medium om een...
11 dec. 2020
Sinds maart is alles wat de klok slaat, corona. Zelf wilde ik er in deze bijdrage liever geen aandacht aan besteden om jou als lezer – al was het maar voor het even - een zorgenvrije bubbel te gunnen. Maar door het oprukkende straatbeeld van lege winkelpanden en de schrijnende omzetcijfers in de modesector, kan ik niet anders dan mijn steentje...
9 okt. 2020
Langzaam krabbelen we terug naar ons normale leven. Cafébezoek en shoppen behoren weer tot ons dagelijkse ritueel. Vaak lijkt het alsof we ons oude leventje –van vóór de corona-uitbraak– weer oppakken. Máár er is wel degelijk iets veranderd: ons koopgedrag! Hele volksstammen hebben hun toevlucht genomen tot de online shops. En deze nieuwe...
10 jul. 2020
Enkele weken geleden publiceerde het CBS haar cijfers, waaruit bleek dat zelfstandigen in de textielhandel het minst verdienen van alle zelfstandigen. En dat over alle sectoren heen. Niet bepaald bemoedigend voor de -zelfstandige- fashion retailer, die zojuist met frisse moed is begonnen aan zijn plannen voor het nieuwe boekjaar. Dat gaat al...
21 feb. 2020
Een paar weken geleden gonsde het door het hele land: ‘gelukkig nieuwjaar!’ Dat we elkaar traditiegetrouw een jaar vól geluksmomenten toewensen, geeft al aan hoe belangrijk geluk voor ons is. Zo ook op de werkvloer en in je winkel. Onderzoeken toonden het al aan: gelukkige medewerkers boosten de productiviteit van je zaak en ook het geluk van je...
17 jan. 2020
Pakjesavond 2019, de goedheiligman was nauwelijks het land uit of we boden volgens Marktplaats massaal onze ‘Sinternaastcadeaus’ aan ter overname. Met dit jaar als opmerkelijke nummer 1: Herenkleding – overhemden, truien en vesten (bron Bnr). Of dit een eenmalige opwelling was op het koopjesplatform of niet, het vertegenwoordigt wel een...
17 dec. 2019
Amazon komt zo goed als zeker naar Nederland*! En dat konden we verwachten. Al ruim een jaar geleden betrokken ze ‘geheimzinnig’ hetzelfde pand waarin ik toevallig mijn werkplek heb. Op die afgesloten verdiepingen boven mij, beramen ze vermoedelijk het plan om per 2020 hun álles-te-koop-webshop met 120 miljoen producten** volledig uit te rollen...
15 nov. 2019
Niets is zo vervelend als een boze of teleurgestelde klant in je winkel. Het afhandelen van klachten of incidenten is niet onze favoriete bezigheid op de werkvloer. Echter schuilt in dit beladen moment een zeer waardevolle kans om je klantloyaliteit een boost te geven. Vooral als je beseft dat door een slechte klachtenafhandeling, 56 procent van...
18 okt. 2019
Velen van ons zagen het al aankomen. De dreigende sluiting van Hudson’s Bay en daarmee het wederom verdwijnen van een warenhuis uit het Nederlandse straatbeeld. Menig retailexpert gaf het nog het voordeel van de twijfel. Maar wie oog heeft voor de grote verschuivingen in het consumentenlandschap, kon er de klok op gelijk zetten. Alleen vergeten...
13 sep. 2019
Deze site gebruikt cookies om persoonlijke advertenties te bieden en gebruik te analyseren. Door verder te surfen gaat u akkoord met het gebruik van cookies..