Bloody Believers nieuws en archief

De snelle opmars van kunstmatige intelligentie in de (mode)retail: Stilte voor de storm?

Toen ik vorige week in Los Angeles zat domineerden twee onderwerpen de lokale media. Een oprukkende winterstorm - die na ruim 30 jaar weer sneeuw bracht naar Zuid-Californië - én de flitsende opkomst van generatieve kunstmatige Intelligentie. De laatste deed niet alleen de grondvesten van Sillicon Valley trillen, maar ook de beursvloeren van...

3 mrt 2023

Retail |OPINIE Featured

Personalisatie geeft de 'special touch' aan je klantbeleving

De laatste maanden hoorde ik het vaker onder retailers, ondernemers en consumenten: door de krapte op de arbeidsmarkt ligt de klantbeleving zwaar onder druk. Dat is niet verwonderlijk, want met het hoge personeelsverloop en de structurele onderbezetting is het knap lastig om de verwachtingen van je klanten waar te maken, laat staan ze te...

6 jan 2023

RetailFeatured

Dopamine dressing: Het antidotum tegen de crisis

Het is bijna een cliché, maar we leven in zeer roerige tijden. Dachten we na de coronapandemie lekker onbezorgd verder te kunnen, lijkt er wel een clusterbom aan crises te zijn ontploft in onze samenleving. Er wordt zelfs van een crisissamenleving gesproken. En alsof de klimaatcrisis, wooncrisis, energiecrisis, koopkrachtcrisis,...

28 okt 2022

Retail |OPINIE Featured

Klantbeleving op afstand hoeft niet afstandelijk te zijn

Deze week mocht ik mijn verjaardag vieren – voor zover dat kon in de lockdown. Dit heugelijke moment stond blijkbaar ook op de verjaardagskalender van een aantal retailers. Want via hun vernuftige Customer Relationship Management (CRM) systeem, ontving ik een trits aan digitale verjaardagswensen met cadeaucoupons en kortingen. Hoewel dit een...

14 jan 2022

Mode |Interview Featured

Uitkijken naar 2022: Dit nemen 4 Nederlandse modepro’s mee uit 2021

2021 was een jaar van up’s en downs: van lockdowns tot de komst van de vaccins. Het mag duidelijk zijn dat het jaar misschien niet zo gelopen is als eerder verwacht, maar er waren ook mooie momenten en bewegingen. Modeprijzen, nieuwe merken, dopamine dressing en investeringen. FashionUnited vroeg diverse modeprofessionals naar de lessen van 2021...

16 dec 2021

Retail |OPINIE Featured

Hoe strik je tegenwoordig nog meer klanten? Pak je inpakmoment!

Het jaarlijkse feestseizoen is geopend en we gaan weer massaal op jacht naar swingende outfits en verrassende cadeaus. Voor de fashionretailers is het hoogseizoen. Tegelijkertijd is het personeel niet aan te slepen om de kassa’s te doen rinkelen, laat staan de aankopen nog sprankelend in te pakken. En dat is zónde, want daar laten retailers nou...

12 nov 2021

Retail |OPINIE Featured

Inspiratie: de vergeten schat van de moderetail

In de moderetail draait het vooral om kleding. Logisch, want dat draagt men - als product - en het is zeer tastbaar. Maar de modeconsument hunkert eigenlijk naar iets mínder tastbaars: inspiratie! Deze werkt als energie en moet daarom vanuit een bron komen. De makers oftewel de fashion designers besteden zelf dan ook veel tijd en geld aan...

9 jul 2021

Retail |OPINIE Featured

Moderetailer, zet je schrap voor funshopping 2.0

Sinds kort laait de gezelligheid weer iets op in onze winkelstraten en op de terrasjes. Nu nog met de voet op de rem, maar straks barst het hélemaal los! Volgens sommigen de revival van de roaring twenties. Klinkt logisch na alle maanden van opsluiting, sociale onthouding en zelfs huidhonger. Mensen zijn weer toe aan fun en willen zich volop...

7 mei 2021

Retail |OPINIE Featured

‘Click & collect’: In 7 stappen naar een succesvol lockdown-loket

Het is verre van ideaal, maar de ‘click & collect’ maatregel is voor de moderetail een prille eerste stap om uit de onrustige winterslaap van bijna twee maanden te ontwaken. Met een stuk minder vet op de botten zijn we er aan toe om iets van de verloren omzet goed te maken. Maar hoe kunnen we met de geldende beperkingen toch nog genoeg klanten...

10 feb 2021

Retail |OPINIE Featured

Je etalage: een doorkijk naar de nieuwste retail revolutie

In de aanloop naar kerst ontsteken we niet alleen de lichtjes in onze kerstbomen, maar ook die aan de gevels van onze winkels. Met als pronkstuk het magische tafereel dat plaatsvindt in de etalages. Je kunt je urenlang vergapen aan deze kijkdoos vol verwondering en verleiding. Dit is de kracht van de etalage: het is een vertrouwd medium om een...

11 dec 2020

Retail |OPINIE Featured

Jouw overleving zit in de klantbeleving

Sinds maart is alles wat de klok slaat, corona. Zelf wilde ik er in deze bijdrage liever geen aandacht aan besteden om jou als lezer – al was het maar voor het even - een zorgenvrije bubbel te gunnen. Maar door het oprukkende straatbeeld van lege winkelpanden en de schrijnende omzetcijfers in de modesector, kan ik niet anders dan mijn steentje...

9 okt 2020

Retail |OPINIE Featured

Hoe bedrijf je mode in het post-corona tijdperk? Begin met een goed verhaal

Langzaam krabbelen we terug naar ons normale leven. Cafébezoek en shoppen behoren weer tot ons dagelijkse ritueel. Vaak lijkt het alsof we ons oude leventje –van vóór de corona-uitbraak– weer oppakken. Máár er is wel degelijk iets veranderd: ons koopgedrag! Hele volksstammen hebben hun toevlucht genomen tot de online shops. En deze nieuwe...

10 jul 2020