• Home
  • Tags
  • Bloody Believers

Bloody believers nieuws en archief

Retail |OPINIE Featured

Klantbeleving op afstand hoeft niet afstandelijk te zijn

Deze week mocht ik mijn verjaardag vieren – voor zover dat kon in de lockdown. Dit heugelijke moment stond blijkbaar ook op de verjaardagskalender van een aantal retailers. Want via hun vernuftige Customer Relationship Management (CRM) systeem, ontving ik een trits aan digitale verjaardagswensen met cadeaucoupons en kortingen. Hoewel dit een...

14 jan. 2022