• Home
  • Tags
  • Melvin van Tholl

Melvin van Tholl nieuws en archief

Retail |OPINIE Featured

Personalisatie geeft de 'special touch' aan je klantbeleving

De laatste maanden hoorde ik het vaker onder retailers, ondernemers en consumenten: door de krapte op de arbeidsmarkt ligt de klantbeleving zwaar onder druk. Dat is niet verwonderlijk, want met het hoge personeelsverloop en de structurele onderbezetting is het knap lastig om de verwachtingen van je klanten waar te maken, laat staan ze te...

6 jan 2023