Online Shoppen nieuws en archief

Online retouren: gemak en snelle verzending

Voor consumenten is het van belang dat het retourproces moeiteloos verloopt. Dit betekent dat het aanmaken van een verzendlabel en het inleveren van het pakket eenvoudig moet zijn. Met diensten die een digitaal label aanbieden, hoeft men geen printer te bezitten. Dit verlaagt de drempel voor het retourneren aanzienlijk, waardoor consumenten...

bezig met laden...

Achtergrond

Van omnichannel tot shoppen op socials: e-commerce (gerelateerde) termen uitgelegd

Als het gaat om online winkelen worden wederom veel Engelse termen gebruikt. Op deze pagina vind je veel voorkomende of gebruikte e-commerce termen (of woorden gerelateerd aan het onderwerp webshoppen) en de betekenis ervan. Je kan ervoor kiezen het artikel van begin tot het eind te lezen (zie inhoud). Of klik op een term uit de begrippenlijst...

bezig met laden...

Retail

Storing bij betaalverwerker zorgt ervoor dat betalingen later binnenkomen

Equens, een bedrijf dat betalingen verwerkt, is getroffen door een storing. Hierdoor is een achterstand ontstaan in de verwerking van betalingen en overboekingen, meldt nu.nl. De betalingsverwerker verzorgt het betalingsverkeer tussen banken. De storing werd rond 12.00u opgelost en het bedrijf is bezig met het verwerken van alle betalingen en...

bezig met laden...

UitgelichtMember

Business|ACHTERGROND

CBS: omzet detailhandel stijgt, groei internetomzet zwakt verder af

In het vierde kwartaal van 2021 zwakte de groei van de internetomzet van de detailhandel verder af en nam met ongeveer 3 procent toe ten opzichte van een jaar eerder. Dat meldt het Centraal Bureau voor de statistiek vandaag op basis van nieuwe (voorlopige) kwartaalcijfers over de detailhandel. "De groei van de internetomzet van detaillisten was...

bezig met laden...

Member

Business

Onderzoek CBS toont aan: meer online shoppers, meer klachten

Dat e-commerce enorm snel groeit is een feit: we kopen steeds vaker én ook meer via internet. In 2021 deed ruim drie kwart van de Nederlanders van twaalf jaar of ouder online aankopen. Dat is negen procent méér dan een jaar eerder. Kleding behoorde – naast maaltijden en films via streamingsdiensten – tot de meest bestelde goederen of diensten....

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

Vijf tips om online shoppen persoonlijker te maken

Als gevolg van de Corona-crisis verplaatst winkelen zich steeds meer naar het internet. Dit zorgt voor een grotere competitie onder online retailers en roept vragen op over de online winkelervaring. Hoe kan deze ervaring zo worden ontworpen dat klanten tevreden zijn en e-tailers succesvol? De huidige situatie draagt bij aan een enorm snelle...

bezig met laden...

Retail

Helft consumenten blijft ook nu trouw aan favoriete winkel, maar dan online

Bijna veertig procent van de Nederlanders geeft aan meer dan ooit online te shoppen op dit moment. De intelligente lockdown waar Nederland in zit heeft gezorgd voor een sterke toename van virtuele ervaringen en online shoppen, zo meldt Mastercard op basis van onderzoek. Opvallend genoeg blijft meer dan de helft van de online shoppers wel trouw...

bezig met laden...

Member

Business

‘Aanschaf schoenen en kleding daalde na maatregelen, gedrag normaliseert weer’

Online shoppen mag dan wel steeds populairder zijn vanwege de pandemie, de eerste paar weken kon de kleding- en schoenenbranche daar niet van meegenieten. Uit cijfers van betaalplatform Klarna blijkt dat de aanschaf van schoenen en kleding de eerste weken sinds de maatregelen met tien procent per week is teruggelopen. Elektronica bleek in de...

bezig met laden...

Member

Business

Nederlandse consumenten kopen voor 1,6 miljard euro bij Europese Webwinkels

Nederlandse consumenten hebben in 2018 voor ongeveer 1,6 miljard euro (excl.btw) in totaal gekocht bij buitenlandse webwinkels binnen de Europese Unie (niet gevestigd in Nederland). Dit is 17 procent meer dan in 2017, meldt het CBS. De cijfers zijn berekend door middel van een nieuwe methode die nog in ontwikkeling is en zijn dus nog voorlopig,...

bezig met laden...

Retail

E-commerce België: Belgen winkelen meer online, cross-border het liefst in Nederland

De e-commerce omzet in België bedroeg in 2018 totaal 11,84 miljard euro, een plus van 12,5 procent in vergelijk met 2017 (10,52 miljard euro). Naar verwachting zal deze stijging in 2019 doorzetten met 13 procent, wat goed is voor een omzet van 13,37 miljard euro. Dat blijkt uit het rapport ‘Ecommerce België 2019’ van Ecommerce Foundation....

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail|RAPPORT

Thuiswinkel: cross-border bestedingen met 32 procent toegenomen in 2018

Vijf miljoen Nederlandse consumenten kochten in 2018 online producten en diensten over de grens. Samen gaven zij 880 miljoen euro uit bij buitenlandse webshops. Dat blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Nederlanders geven in 2018 880 miljoen uit via buitenlandse...

bezig met laden...

Mode

Nederlanders in top 3 snelste online shoppers van Europa

De gemiddelde Europeaan doet er 5 dagen, 14 uur en 7 minuten over om een online aankoop te doen. Dit blijkt uit onderzoek van ShopALike naar de tijdsduur tussen de eerste klik op een item en het werkelijk bestellen. Nederland staat in de top 3 van de snelste shoppers van Europa. Nederland bevindt zich achter Finland en Oostenrijk. De Finnen...

bezig met laden...