consumenten nieuws en archief

Shein krijgt 40 miljoen euro boete voor valse kortingen

Het ultra fast fashion merk Shein krijgt een boete van 40 miljoen euro. De Franse consumentenwaakhond DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) heeft het merk beboet voor misleidende handelspraktijken. De sanctie volgt op een onderzoek naar Infinite Style E-commerce LTD (ISEL),...

bezig met laden...

Retail

Abn Amro: ‘Drukte winkelstraten niet op oude niveau, wél meer uitgaven’

Kleding- en schoenenwinkels deden de afgelopen maanden goede zaken, ondanks dat de drukte in winkelstraten nog niet op het oude niveau is. Dat blijkt uit een rapport van Abn Amro. Sinds eind september besteden consumenten per week weer evenveel in niet-essentiële fysieke winkels als gemiddeld in 2019, blijkt uit transactiedata van de bank....

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

Winkelen na corona: Minder dagjes uit, vermijd grote steden, meer koopjesjagen en duurzamere producten

Het was tijdens de coronacrisis al duidelijk: de pandemie heeft een flinke impact gehad op het winkelgedrag van Nederlandse consumenten. Hoe het gedrag na de pandemie eruit zou zijn, daar gaven velen hun mening over, maar hoe het echt uit zou pakken bleef onzeker. ABN Amro besloot het heft in eigen handen te nemen en deed het onderzoek ‘Naar een...

bezig met laden...

Retail

Consumenten winkelen steeds internationaler

Het internationale (in)koopgedrag van consumenten en retailers kan Europese merkfabrikanten tot 20 procent omzetverlies kosten. Dat is een van de bevindingen uit een onderzoek van strategisch adviesbureau Oliver Wyman. Uit het onderzoek blijkt dat 55 procent van de Nederlandse consumenten meer bij buitenlandse webshops bestelt dan twee jaar...

bezig met laden...

Retail

Consument koopt steeds meer online

De Nederlandse consument gaat de komende vijf jaar alsmaar meer online winkelen. Volgens het Shopping Tomorrow Consumentenonderzoek, dat onderzoeksplatform Shopping Tomorrow in samenwerking met GfK uitvoerde, worden over vijf jaar 22 procent van de boodschappen online gedaan. Volgens het onderzoek zullen meer dan een vijfde van alle...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

De 6 trends die de behoeftes van consumenten vormen

New York - Consumenten vormen de markt, zo weet menig mens. De waarden en trends waar zij geinteresseerd in zijn hebben een impact op de markt en in 2019 en verder zal de markt veranderen ‘als nooit te voren’, aldus onderzoeksbureau Mintel in een nieuw rapport. Een overzicht van de zes belangrijkste trends onder consumenten. Behoefte om ‘uit te...

bezig met laden...

Mode

Consumenten geven meer geld uit aan kleding

In de maand september hebben consumenten 2,2 procent meer uitgegeven dan een jaar geleden. Ze besteedden vooral meer geld aan kleding en wooninrichting. Dat meldt het CBS. In september werd er 6,3 procent meer uitgegeven aan duurzame goederen. Consumenten gaven vooral meer uit aan kleding en de inrichting van een woning. Vorig jaar groeide de...

bezig met laden...

Columns

GDS lanceert schoenenfestival voor consumenten

Opnieuw wil een beursorganisatie een consumentenevent organiseren. De Duitse schoenenvakbeurs GDS lanceert deze zomer'Out of the Box' een festival voor de eindgebruiker dat zal plaatsvinden op 1 augustus, tevens de laatste beursdag van GDS in Düsseldorf. Tijdens het 'Out of the box' event zullen winkels in het centrum van de stad tot tien uur 's...

bezig met laden...

Columns

Meer klachten webshops

Consumenten klagen steeds meer over webwinkels, en minder over fysieke winkels. Volgensde Nederlandse Consumentenautoriteit gaan klachten vooral over producten die niet of niet op tijd worden geleverd. Ook hebben consumenten veel vragen over de wettelijke bedenktijd. De consumentenautoriteit kreeg het afgelopen half jaar ruim 4100 klachten...

bezig met laden...

Columns

Nederlandse zuinigheid op webshops

Echte big spenders heeft Nederland nauwelijks als het gaat omaankopen via internet. Uit gegevens van Forrester blijkt dat Nederlanders gemiddeld 131 euro minder uitgeven dan andere West-Europeanen. Onderzoek van het Amerikaanse bureau Netelixer wijst echter uit dat internet-shoppers steeds meer gaan twijfelen bij hun aankoop. Volgens...

bezig met laden...

Leads

Omgaan met aarzelende consumenten

Retailers krijgen het komende jaar te maken met aarzelende consumenten. Hoewel het vertrouwen in de economie toeneemt, blijven de lonen van consumenten achter bij de prijsstijgingen. De detailhandel kan volgens het ING Economisch Bureaunog niet rustig ademhalen. Dirk Mulder: “Consumenten zijn tegenwoordig kieskeuriger en beter geïnformeerd.” De...

bezig met laden...