Beleving nieuws en archief

Het winkelgebied van de toekomst: van lokale voorziening naar fenomenaal belevingsplatform

De afgelopen 25 jaar draaide digitale transformatie vooral om de individuele winkels: webshops, apps, loyaliteitsprogramma’s en zichtbaarheid op het internet én in de winkelstraat. Maar met de razendsnelle opkomst van geavanceerde Artificiële Intelligentie (AI) met autonome agentic services verschuift de aandacht naar het vólledige winkelgebied....

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

De beperkingen van AI in klantenservice: Wat AI niet kan oplossen

Het lijkt wel of iedereen het overal over AI heeft. Over wat het zal veranderen, hoe snel het zal gaan en hoe het enkele van de grootste uitdagingen voor bedrijven kan oplossen. AI wordt gepositioneerd als het antwoord op alles, van inefficiëntie tot innovatie. Er is veel minder discussie over de keerzijde van de medaille: wat AI niet voor ons...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

World Retail Congress: De coolste winkels van 2026

Tijdens het World Retail Congress (WRC) van vorige week stond de toekomst van de detailhandel centraal in de gesprekken tussen topfunctionarissen van grote merken en experts. De invloed van kunstmatige intelligentie op de sector was een bijzonder belangrijk onderwerp. Op de agenda in Berlijn stond ook een blik op de ‘coolste winkels’ van het...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail|OPINIE

Haal méér profijt uit de nieuwe ambachtelijkheid

In een tijd waarin snelheid en schaalbaarheid lang de norm waren, groeit de behoefte aan iets anders: aandacht, vakmanschap en betekenis. Deze nieuwe ambachtelijkheid is geen nostalgische terugblik, maar een eigentijdse beweging die naadloos aansluit bij wat consumenten vandaag zoeken. Niet alleen een product, maar een verhaal. Niet alleen...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

De toekomst van merkbinding in de retail: hoe authentieke momenten beklijven

We leven in een tijd waarin mensen meer ervaren dan ooit, maar minder voelen. Schermen domineren, AI versnelt, alles is beschikbaar en vergelijkbaar. De nieuwe uitdaging voor merken: het creëren van momenten die beklijven. Momenten die niet alleen worden gezien, maar ook gevoeld en herinnerd. Momenteel is er een duidelijke verschuiving...

bezig met laden...

UitgelichtMember

Business|Interview

AI in Fashion: Hoe Playar XR en AI gebruikt voor immersieve ervaringen en storyliving

Artificiële intelligentie (AI) verandert de mode-industrie in hoog tempo. Terwijl sommige bedrijven afwachten, zetten andere gedurfde stappen vooruit. Voor de ‘AI in Fashion’-serie spreekt FashionUnited met Justin-Caine Cavanas, XR & AI Lead bij Playar, gespecialiseerd in immersieve ervaringen. 1. Wie ben je en wat doe je? Ik ben Justin-Caine...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

Lessen uit Madrid: het nieuwe magische mekka van moderetail experiences

Het was alsof ik deze nazomer door een AI gegenereerd modelandschap liep. Overal knappe gebruinde mensen – van jong tot oud – in de meest stijlvolle outfits met oogverblindende zonnebrillen. Maar néé, dit was IRL – In Real Life oftewel in het écht! En wel in Madrid. Bij het binnenstappen van de plaatselijke modewinkels snapte ik het meteen: je...

bezig met laden...

Retail

Bijzondere samenwerking: Duits modehuis transformeert dakterras tot belevingsruimte

Een innovatieve combinatie van retail, sport en stadscultuur: modehuis Schnitzler uit Münster heeft in samenwerking met fitnessaanbieder Strong Partners een bijzonder project gerealiseerd. Onder de titel ‘Om & the City’ is het dakterras gedurende de zomer van 2025 omgetoverd tot een stedelijke yoga-oase – met groot succes. Wat bedoeld was als...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail|ACHTERGROND

Van prikkelstress naar plezier: Een gids om de winkel neuro-inclusiever te maken

Hoe vaak kijkt een retailer naar diens eigen winkel door de lens van een neurodivergent persoon? Een ondernemer hoef je niet te vertellen dat een prettige en gastvrije omgeving goed is voor de omzet, maar wat een prettige omgeving is voor neurodivergente personen kan nogal verschillen van de winkelconcepten die op dit moment in de winkelstraat...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail

Waarom echte merken vandaag de dag echte ruimtes nodig hebben

De beelden van de massa die naar de opening van het nieuwe Westfield winkelcentrum in het Hamburgse Überseequartier stroomde, spraken boekdelen. Meer dan tweehonderdduizend bezoekers in één weekend. Een prestatie die geen enkel algoritme kan nabootsen. Hoe persoonlijk of data-geoptimaliseerd digitale campagnes ook mogen zijn, mensen verlangen...

bezig met laden...

Retail|Opinie

“Let Them” – Hoe retailers kunnen floreren in tijden van Shein en Temu

Recent las ik het boek Let Them, een geprezen zelfhulpboek van de Amerikaanse auteur en spreker Mel Robbins (van februari 2025 - nu in Bruna’s Bestseller list). Let them gaat over anderen laten, de bewuste keuze om niet te reageren op wat buiten je ligt / leren loslaten wat je niet kunt controleren. En over Let Me, een tweede krachtig principe...

bezig met laden...

Uitgelicht

Retail|ACHTERGROND

Inclusieve binnenstad: Het 'stilte uur' in Duitse stad Wiesbaden daagt traditionele winkelervaring uit

Elke donderdag tussen drie en vijf uur 's middags worden de lichten gedimd en geluiden verminderd. In totaal twintig handelsondernemingen in de binnenstad nemen deel aan het initiatief. Winkelen moet zo drempelvrijer worden en de openbare ruimte toegankelijker. Het ‘stilte uur’ is met name gericht op mensen met autisme, angststoornissen,...

bezig met laden...