Home

Tags

ACM nieuws en archief

ACM: Consumenten vinden specifieke en genuanceerde duurzaamheidsclaims geloofwaardiger

Consumenten reageren sceptisch op duurzaamheidsclaims, een conclusie van de Autoriteit Consument & Markt die op zichzelf niet verbazingwekkend is. Wel is het goed om te weten dat uit het onderzoek van ACM blijkt dat specifieke en genuanceerd geformuleerde claims geloofwaardiger overkomen. De ACM wil consumenten nu kritischer maken op...

bezig met laden...

Mode

Consumentenwaakhond ACM waarschuwt voor femmeboutique.nl

Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de webshops femmeboutique.nl en shop-femmeboutique.nl in een persbericht. Bij de consumentenwaakhond zijn klachten binnengekomen over het niet of laat leveren van bestellingen. Ook zijn de webshops niet bereikbaar. ACM geeft aan dat het zelf ook geen contact heeft kunnen leggen met de webshops....

bezig met laden...

Retail

‘U kunt nog 3 uur van deze aanbieding profiteren’: webshops misleiden met aftelklokken

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft tientallen webshops aangesproken op het gebruik van aftellende klokjes naast aanbiedingen. Als de tijd om is, zijn de aanbiedingen ondanks de timer nog steeds geldig. Deze ‘countdowntimers’ werken misleidend, schrijft de toezichthouder in een persbericht. ACM voerde een automatische controle uit van...

bezig met laden...

Retail

Nieuwe regels: ACM maakt zich klaar voor grote veranderingen in digitale economie

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakt zich klaar voor grote veranderingen die eraan komen in de digitale economie door nieuwe Europese regels. Zo wordt de ACM het meldpunt voor mogelijke overtredingen en heeft het een leidraad afgerond met daarin uitleg over de Europese regels ter bescherming van zakelijke klanten op online platforms met...

bezig met laden...

Retail

ACM wil strengere Europese regels voor de online consument

De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) pleit voor strengere Europese consumentenregels voor bescherming van online winkelen, dat meldt ACM in een nieuwsbericht op de website. ACM wil dat consumenten niet worden misleid door bijvoorbeeld oneerlijke beïnvloedingstactieken of misleidende vormgeving en dat de gepersonaliseerde...

bezig met laden...

Retail

ACM start campagne voor winkeliers: ‘Bepaal eigen verkoopprijs’

Leveranciers kunnen bij winkeliers geen verkoopprijzen afdwingen. Ze mogen wel een adviesprijs aangeven, maar het bepalen van de uiteindelijke verkoopprijs doet de winkelier zelf. Dat is de boodschap van een nieuwe campagne van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), met de titel ‘Wie bepaalt de prijs’. De ACM merkt dat leveranciers vaker dan...

bezig met laden...

BusinessFeatured

ACM en NCA stellen richtlijnen op voor gebruik Higg Index door kledingbedrijven

De Nederlandse Autoriteit Consument en Markt (ACM) en de Noorse consumentenautoriteit NCA hebben samen een reeks richtlijnen opgesteld voor het gebruik van de Higg Material Sustainability Index (ook wel: Higg MSI of Higg Index) in de communicatie van kledingbedrijven. Dat laat de ACM weten in een publicatie op de website. De Higg Index is een...

bezig met laden...

Business

H&M werkt aan duurzaamheidscommunicatie, ‘conscious’-indicator gaat verdwijnen

H&M verwijdert de indicatoren ‘conscious’ en ‘conscious choice’ in Nederland van producten en van de website. Ook past het bedrijf onder meer productbeschrijvingen aan en gaat het duidelijker informatie over duurzaamheidsinspanningen delen, zo bevestigt een woordvoerder van de Nederlandse tak van H&M via e-mail aan FashionUnited. UPDATE 13...

bezig met laden...

Business

654 miljoen pakketten verstuurd in 2021, kwart meer dan een jaar eerder

In 2021 werden bijna 25 procent meer pakketten verstuurd dan in 2020. Dat blijkt uit de laatste Post- en Pakketmonitor van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). In totaal werden er 654 miljoen pakketten verzonden, waarvan 504 miljoen stuks van bedrijven direct naar consumenten gingen, een aandeel van 77 procent. In 2020 waren dat er nog 388,2,...

bezig met laden...

Mode

Influencers op vingers getikt: kopen van neplikes- en volgers is consumentenmisleiding

Neplikes en volgers kopen: influencers maken er volop gebruik van. Want met een hoog volgersaantal en veel likes worden zij beter opgepikt door de algoritmes van sociale media. Voor influencers of bedrijven die spullen verkopen is dit echter verboden, omdat er sprake is van consumentenmisleiding. Zes influencers die hier op grote schaal gebruik...

bezig met laden...

Business

Kabinet gaat consument beter beschermen tegen misleiding met prijsverminderingsacties

Het kabinet komt met regels om te voorkomen en een einde te maken aan dat consumenten worden misleid met prijsverminderingsacties. De ministerraad heeft ingestemd met het voorstel van minister Blok van Economische Zaken en Klimaat om de conceptregelgeving hiervoor te gaan consulteren, zo maakte het maandag bekend. De prijs van producten wordt...

bezig met laden...

Business

ACM start vervolgonderzoek misleidende duurzaamheidsclaims bij zes kledingbedrijven

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start een vervolgonderzoek bij zes kledingbedrijven naar mogelijk misleidende duurzaamheidsclaims. Dat is te lezen op de website van de ACM. Afgelopen jaar controleerde de ACM de duurzaamheidsclaims van tien grote kledingbedrijven. Bij de zes bedrijven waarvan de duurzaamheidsclaims het meest misleidend...

bezig met laden...